|
Splošni pogoji poslovanja spletne trgovine PINTAR RACING SERVICE |
||||||||||||||||||||
|
Zadnja osvežitev: JULIJ 2016 Splošni pogoji poslovanja spletne trgovine določajo pogoje nakupa ter prodaje izdelkov, ki jo izvaja podjetje PINTAR RACING SERVICE, Jaka Pintar s.p., Prebačevo 63a, 4000 Kranj (v nadaljevanju ponudnik). Splošni pogoji poslovanja spletne trgovine PINTAR RACING SERVICE so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot) in mednarodnimi kodeksi e-poslovanja. Spletna trgovina je informacijski sistem, namenjen predstavitvi in prodaji izdelkov uporabnikom. Upravlja jo podjetje PINTAR RACING SERVICE. Uporabnik je oseba, ki uporablja naš sistem, torej končni kupec v spletni trgovini podjetja PINTAR RACING SERVICE, Jaka Pintar s.p.. Ponudnik in kupec urejata medsebojne obveznosti pri nakupih prek spletne trgovine s temi splošnimi pogoji. Splošni pogoji poslovanja obravnavajo delovanje spletne trgovine ponudnika, pravice uporabnika ter poslovni odnos med ponudnikom in kupcem.
Osebna izkaznica
Plačilne metode
Dokler ni plačilo v celoti izvedeno, ostanejo izdelki v lasti ponudnika. Ponudnik izda kupcu račun na trajnem mediju (papir), ki je veljaven dokaz za uveljavljanje reklamacije oz. servisnega posega.
Cene v spletni trgovini Vse cene so v EUR in vključujejo DDV. Pridržujemo si pravico do sprememb cen, če ni drugače navedeno (primer akcij in posebnih popustov). Cene veljajo v trenutku oddaje naročila in nimajo vnaprej določene veljavnosti. Cene veljajo v primeru plačila z zgoraj navedenimi načini plačila in pod zgoraj navedenimi pogoji. Navedene cene veljajo le za nakupe v spletni trgovini PINTAR RACING SERVICE-a in se lahko razlikujejo od cen v prodajnem salonu PINTAR RACING SERVICE-a. Kljub izjemnim naporom, da bi zagotovili najbolj ažurne in točne podatke, se lahko zgodi, da je podatek o ceni napačen. V tem primeru ali v primeru, da se cena izdelka spremeni med obdelavo naročila, bo ponudnik kupca pisno ali telefonsko obvestil, ter omogočil odstop od nakupa, hkrati pa bo kupcu tudi ponudil rešitev, ki bo v obojestransko zadovoljstvo. Veljavnost akcijske ponudbe Roki veljavnosti akcije, ki se med sabo lahko razlikujejo, so navedeni ob akcijski ponudbi.
Pravica do odstopa od nakupa, vračilo ali zamenjava blaga Potrošnik ima pravico, da v 8 dneh od dobave blaga podjetju pisno sporoči odstop od pogodbe, in sicer na kontaktni e-naslov pintar.racing@siol.net. Potrošnik mora nato blago vrniti podjetju v 7 dneh po pisnem sporočilu, pri čemer sam krije neposredne stroške vračila. Izdelki morajo biti nerabljeni, nepoškodovani v originalni embalaži in originalnimi neodtrganimi etiketami. Priložena mora biti kopija računa. Stroške vračila blaga krije kupec. Kupec ima možnost do povrnitve celotne kupnine ali pa do zamenjave s kakšnim drugim izdelkom. Ponudnik najkasneje to izvede v roku 30 dni od prejetja sporočila o odstopu od pogodbe. Kupec mora blago vrniti na naslov: Prebačevo 63a 4000 Kranj
Garancija Vsi izdelki v prodaji v spletni trgovini PINTAR RACING SERVICE imajo garancijo uvoznika oziroma proizvajalca ter zagotovljeno servisiranje na sedežu ponudnika v Sloveniji. Za uveljavljanje garancije in servisno vzdrževanje se izključno obrnete na ponudnika. Garancija praviloma ne velja za: potrošni material, ki je podvržen stalni uporabi (vizirje, zračnike, pnevmatike, zavorne ploščice, filtri, itd.) Garancija se uveljavlja s kopijo računa. Vse tovarniške okvare in pomanjkljivosti, ki bi nastale, bodo na servisu odpravili brezplačno. Servis za izdelke po poteku garancije je zagotovljen za obdobje 5 let, če z zakonom ni drugače določeno. Garancija preneha veljati v naslednjih primerih:
V primeru, da želite dodatne informacije v zvezi z garancijo in pooblaščenim servisom, se lahko obrnete na pintar.racing@siol.net .
Dobavni rok Spletna trgovina PINTAR RACING SERVICE želi čim bolj ustreči željam vseh kupcev. Dostava blaga poteka le ob delovnih dnevih (od pon. do petka, ponekod tudi sobota-hitra pošta Slovenije). Če je izdelek na zalogi, je dobavni rok največ dva delovna dneva od prejetja elektronskega obvestila na vaš e-poštni naslov, da bo vaše naročilo odposlano, v nasprotnem primeru pa ustrezno dlje. V primeru, da ob dostavi kupec na dogovorjenem naslovu ni navzoč, izdelek lahko veljavno prevzame polnoletna oseba, ki živi v istem gospodinjstvu skupaj s kupcem, oziroma druga oseba, ki ima pooblastilo za prevzem. Oseba, ki prevzame dostavljeni izdelek, prevzem izdelka ter prevzem vseh spremljajočih dokumentov potrdi s podpisom dobavnice, zraven pa navede svoje ime, priimek ter datum prevzema in razmerje do naročnika. (Pogoji Pošte Slovenije)
Varnost Ponudnik uporablja ustrezna tehnološka in organizacijska sredstva za zaščito prenosa in shranjevanja osebnih podatkov, naročil ter plačil. PINTAR RACING SERVICE ima z banko in Pošto Slovenije sklenjeno pogodbeno razmerje.
Pravica do zasebnosti Ponudnik se zavezuje k trajnemu varovanju vseh osebnih podatkov v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (Ur. list RS št. 86/2004) in Zakonom o zavarovalništvu. Vsi podatki, pridobljeni prek spletne strani Spletne trgovine PINTAR RACING SERVICE, bodo uporabljeni izključno za pošiljanje informativnega gradiva, ponudb, računov in druge potrebne komunikacije.
Komunikacija Obvestila o mesečnih akcijah in reklamna elektronska sporočila morajo biti jasno in nedvoumno označena kot reklamna sporočila. Pošiljatelj mora biti jasno razviden. Željo uporabnika, da ne prejema reklamnih sporočil ter obvestil o mesečnih akcijah, bo ponudnik brezpogojno upošteval.
Odveza odgovornosti Ponudnik se po svojih najboljših močeh trudi zagotoviti skladnost in ažurnost podatkov, objavljenih na njegovih spletnih straneh. Kljub temu pa se lahko značilnosti izdelkov, njihova zaloga in cena spremenijo tako hitro, da ponudnik ne uspe pravočasno popraviti podatkov na spletnih straneh. V takšnem primeru bo ponudnik kupca obvestil o spremembah in mu omogočil preklic naročila ali zamenjavo naročenega artikla. Vse fotografije izdelkov so simbolične in ne zagotavljajo lastnosti izdelka.
Pritožbe in spori Ponudnik spoštuje veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov. Pritožbe in reklamacije lahko uporabniki pošljejo po elektronski pošte pintar.racing@siol.net ali po klasični pošti na naslov: PINTAR RACING SERVICE Jaka Pintar s.p. Prebačevo 63a 4000 Kranj Ponudnik mora v petih delovnih dneh potrditi, da je pritožbo prejel, sporočiti uporabniku oz. kupcu, kako dolgo jo bo obravnaval, in ga ves čas obveščati o poteku postopka. Ponudnik si bo po najboljših močeh prizadeval za sporazumno rešitev morebitnih sporov. Zakon o izvensodnem reševanju potrošniških sporov Skladno z zakonskimi normativi podjetje PINTAR RACING SERVICE, Jaka Pintar s.p., ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, ki bi ga potrošnik lahko sprožil v skladu z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov. Zgoraj navedeno podjetje, ki kot ponudnik blaga in storitev omogoča spletno trgovino na območju RS, na svoji spletni strani objavlja elektronsko povezavo na platformo za spletno reševanje potrošniških sporov (SRPS). Platforma ja na voljo tukaj
Želimo vam veliko prijetnih nakupov v naši spletni trgovini.
Jaka Pintar |